この度、弊社発売のDVD「灯火辉煌的香港 -SUNPLUS in HONGKONG-」後篇におきまして、映像の飛びがあることが確認されました。
こちらは製造の際のチャプターの設定ミスであることが判明しており、DVDをお買い求めいただいたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
DVDは現在再生産を行っており、今月中旬には新しい商品が弊社に届く予定です。
ご購入のお客様におかれましては、以下の方法にてDVDを交換させていただければと存じます。
お手数をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

交換方法
1:弊社主催のイベントに該当DVDをお持ちいただき、その場で新しい商品に交換
現在の弊社イベントは5月・6月・7月にそれぞれ予定しております。それ以降もイベント開催時には交換可能です。
2:弊社にDVDをご郵送いただき、弊社から新しいDVDをお客様の指定先に発送
弊社への発送方法はどのような形でも問題ございません。簡単な方法として「ゆうメール着払い」を以下にご案内させていただきます。必ず新しいDVDの発送先住所・名前(会社名)・連絡先をご指定ください。

弊社への発送方法(例)
「ゆうメール着払い」
1:市販の封筒などにDVDのみを入れ梱包。
2:封筒の四隅のどこかをハサミで切り、中身が見えるようにする。
3:おもて面に宛先「〒160-8501 新宿区左門町4 株式会社サンミュージックブレーン DVD係」を記入し、同じくおもて面にで大きな字ではっきりと「ゆうメール 着払い」と書く。
4:うら面の右下に、新しいDVDの発送先住所・名前(会社名)・連絡先を書く
5:ポストに投函。※切手は不要です。
弊社に新しい商品が届き次第、順次交換品を発送させていただきます。

重ねてではございますが、この度は多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

株式会社サンミュージックブレーン